Hasta Hakları
23 Eylül 2025

1. Birimin Amacı:  
   Hastaların sağlık hizmetlerinden faydalanırken haklarının korunması, bilgilendirilmesi ve hasta memnuniyetinin sağlanmasıdır.

2. Görevleri:  
   - Hastaların hakları konusunda bilgilendirilmesi ve bilinçlendirilmesi.  
   - Hasta şikayetlerinin alınması, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması.  
   - Sağlık hizmetlerinin etik ve yasal çerçevede yürütülmesini takip etmek.  
   - Hastalara saygılı, adil ve ayrım gözetmeksizin hizmet verilmesini sağlamak.

3. Hasta Hakları:  
   Hastaların gizlilik hakkı, onam hakkı, doğru bilgi alma hakkı, tedaviye erişim hakkı gibi temel haklarını gözetir.

4. Hastaya Destek:  
   İletişim sorunlarını çözmek, gerektiğinde hasta ve yakınlarına rehberlik yapmak birimin temel sorumluluklarındandır.

5. Eğitim ve Bilgilendirme:  
   Sağlık personeline ve hastalara hasta hakları konusunda eğitimler verir ve bilgilendirici materyaller hazırlar.

6. Raporlama ve İzleme:  
   Hasta hakları ihlalleri ile ilgili kayıt tutar, raporlar hazırlar ve ilgili birimlere ileterek önleyici tedbirlerin alınmasını sağlar.

7. Yasal Uyum:  
   Hasta hakları ile ilgili mevzuat ve uluslararası standartlara uyum sağlar ve birimin faaliyetlerini bu çerçevede yürütür.

Sonuç:  
Hasta Hakları Birimi, hastaların sağlık hizmetlerinden adil, güvenli ve saygılı şekilde faydalanmasını garanti ederek hastane ile hasta arasındaki güven köprüsünü oluşturur.